恐れていたことが起きました…
大寒の水の通販ページを作って、
「これはきっと起きるだろうなぁ…」と思っていたことが、
さっそく起きました。
そう、配送希望日の入力です。
大寒の水は、年に一度、大寒の日に採水をする特別なお水なので、発送は【1月26日以降、順次】とさせていただいています。
ただ、通販システムの仕様上、ご注文時に配送希望日が入力できる仕組みになっていて、入力できちゃうんですよね~。
実際に「1月○日着」でのご注文を数件いただき、
やっぱり来たか〜と思いつつ、こちらからご連絡をさせていただきました。
もちろん、こちらのご案内が分かりにくかった部分もあると思いますし、
決してお客さまが悪い、という話ではありません。
この対応がわたし一人では難しいことから、これまでご注文の際に直接日程をご案内できる電話注文のみで受けていたんですよね。
大寒の水はその日を待ってからお届けするものなので、通常商品とは少し勝手が違います。
予約販売の機能はさらに複雑なので素人にはできないなと。
そのため、大寒の水をご注文の際は、配送希望日は入力せずにご注文ください。
通販ご利用の方は通販ページしか見ないと思うので、ブログなんて見てないと思うけど~><
それならせめて説明だけでも読んで~商品説明に全部書いてますんで~
発送が完了しましたら、追跡番号をお知らせしますので、お受け取り日時の調整は配送会社さまへお願いいたします。
受注販売は【1月15日まで】
この期間には何回かリマインドさせていただきます。
もう少しだけ、お付き合いくださいね。