駅からの送迎のこと

最近、、、?ま、前からかな?
ネット予約でお越しになるお客さまの中に「駅から歩いてきました!」という方がちらほら。
それ自体はもちろん!全然問題ないのですが、中には「送迎車あるのに迎えに来てくれなかったの?」というお声をいただくことも…💦

当舘の送迎は「お電話をいただいてからお迎えに行く」形なんです。
事前に到着時間をご連絡いただいている場合にはお電話をいただかなくても、そのお時間に合わせてお迎えに参ります。
ま、それが一番理想ですよね!待ち時間がないわけですから。

 

ホームページや予約サイトにも記載していますが、あらためてここでもお伝えさせてくださいね。
(それを読んでない人はこのブログだってきっと読まないんだろうけどね〜笑)

🚉下部温泉駅に到着されましたら、もしくは乗る電車がお決まりになりましたら、お電話ください(0556-36-0101)

 

田舎の小さな宿です。
専属の送迎スタッフがいるわけではありません。

社長や女将が他の仕事の合間に運転してお迎えに行くことがほとんどです。
そのため、お電話をいただかないとお迎えに行けないという事情があります。

 

また、ネット予約時に入力いただく「到着予定時刻」はあくまで目安です。
予定時刻だけでは、この電車かな?と予測することしかできないんです。
もしご予約の時点で電車のお時間が決まっている場合は、通信欄に「○○時○○分の電車で到着予定」とご記入いただけると助かります✨

みなさまが気持ちよくチェックインできるよう、引き続き工夫していきますね。